WARUNKI KORZYSTANIA
Niniejsze Warunki Korzystania („Warunki”) stanowią prawnie wiążącą umowę pomiędzy Klüber Lubrication („Dostawca”, „my”, „nas”, „nasze”) a podmiotem gospodarczym rejestrującym konto („Klient”), jak również indywidualnymi pracownikami lub upoważnionymi przedstawicielami uzyskującymi dostęp do Sklepu Internetowego Klüber Lubrication za pośrednictwem konta Klienta („Użytkownicy”).
Pełny dostęp do Sklepu Internetowego Klüber Lubrication („Sklep Internetowy”) wymaga wcześniejszej rejestracji konta użytkownika przez Klienta.
Niniejsze Warunki Korzystania regulują zasady rejestracji, dostępu i korzystania ze Sklepu Internetowego.
1. Zakres
Warunki Korzystania mają zastosowanie do korzystania ze Sklepu Internetowego B2B przez zarejestrowanych klientów biznesowych.
Korzystanie jest ograniczone do przedsiębiorców w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego — tj. osób fizycznych lub prawnych albo jednostek organizacyjnych prowadzących działalność gospodarczą lub zawodową.
Konsumenci, zgodnie z definicją w art. 22¹ Kodeksu cywilnego oraz Ustawie o prawach konsumenta, są wyraźnie wyłączeni z korzystania ze Sklepu Internetowego. Sklep nie jest przeznaczony dla konsumentów końcowych ani do użytku prywatnego.
2. Zarządzanie użytkownikami
- Klient ponosi pełną odpowiedzialność za tworzenie, utrzymywanie i usuwanie kont użytkowników w ramach swojej organizacji.
- Dostęp mogą otrzymać wyłącznie upoważnieni pracownicy; role i uprawnienia muszą odzwierciedlać rzeczywiste obowiązki.
- Role i uprawnienia mogą być przypisywane indywidualnie (np. Administrator, Kupujący, Podgląd).
- Dozwolone są wyłącznie adresy e-mail przypisane do firmy. Domeny prywatne lub ogólne mogą być blokowane.
- Dostawca udostępnia funkcjonalności techniczne, ale nie kontroluje treści przypisanych uprawnień.
- Użytkownicy muszą regularnie aktualizować hasła i włączać uwierzytelnianie dwuskładnikowe, jeśli jest dostępne.
- Podejrzenie nieautoryzowanego dostępu należy zgłosić niezwłocznie.
- Wszystkie działania w Sklepie Internetowym są rejestrowane i mogą być udostępnione Klientowi na jego żądanie.
- Prawo do korzystania można przekazać wyłącznie pracownikom tej samej firmy w celu przewidzianym („Użytkownicy”). Klient musi zapewnić, że wszyscy upoważnieni użytkownicy przestrzegają niniejszych warunków i są poinformowani o przetwarzaniu ich danych osobowych.
- Klient i utworzeni przez niego użytkownicy są zobowiązani do zapobiegania nieautoryzowanemu dostępowi osób trzecich do chronionych obszarów aplikacji poprzez odpowiednie środki; w szczególności dane dostępowe muszą być poufne i nieudostępniane osobom nieupoważnionym.
3. RODO i ochrona danych
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem UE 2016/679 – Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych („RODO”) oraz Ustawą o ochronie danych osobowych, z późniejszymi zmianami.
- Klient musi poinformować Użytkowników o przetwarzaniu danych.
- Dostawca przetwarza dane wyłącznie w celu świadczenia i ulepszania funkcjonalności Sklepu Internetowego oraz realizacji umów.
- Polityka prywatności jest dostępna w każdej chwili poprzez stopkę.
- Gromadzone są wyłącznie niezbędne dane; dane muszą być regularnie weryfikowane lub usuwane.
- Sklep Internetowy wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie w celu poprawy doświadczenia użytkownika i analizy korzystania. Informacje o plikach cookie znajdują się w Polityce prywatności.
- W zakresie, w jakim użytkownik rejestruje dodatkowe konta w ramach swojego konta klienta, ponosi odpowiedzialność w rozumieniu art. 4 ust. 7 RODO za przekazanie danych osobowych pracowników. Użytkownik jest zobowiązany zapewnić legalność przekazania danych i odpowiednio poinformować pracowników.
4. Zawarcie umowy
Oferty w Sklepie Internetowym nie są wiążące. Umowa zostaje zawarta dopiero po wyraźnym potwierdzeniu przez Dostawcę.
Wszystkie zakupy podlegają Ogólnym Warunkom Sprzedaży, dostępnym tutaj: Warunki handlowe.
5. Dozwolone korzystanie
Użytkownicy zobowiązują się korzystać ze Sklepu Internetowego wyłącznie zgodnie z jego przeznaczeniem. Klienci i Użytkownicy zobowiązują się nie przesyłać treści zabronionych prawem.
6. Obowiązki Klienta
- Zapewnienie poufności danych logowania.
- Nieudostępnianie danych dostępowych poza organizacją.
- Natychmiastowe zgłaszanie podejrzeń nadużyć.
7. Prawa Dostawcy
- Dostawca może zablokować lub usunąć konta użytkowników w przypadku naruszeń.
- Dostawca zastrzega sobie prawo do zmiany Warunków w dowolnym czasie; jeśli Klient nie zgłosi sprzeciwu w ciągu 14 dni, zmiany uznaje się za przyjęte.
8. Odpowiedzialność i ograniczenia dostępu
- Dostawca odpowiada wyłącznie za szkody spowodowane umyślnie lub w wyniku rażącego niedbalstwa.
- Brak odpowiedzialności za szkody pośrednie, utracone korzyści lub utratę danych, chyba że wymagają tego przepisy prawa.
- Klient odpowiada za wszystkie działania wykonywane za pośrednictwem jego kont użytkowników.
- Dostęp jest ograniczony do użytkowników z domenami e-mail przypisanymi do firmy.
- Dostawca może odrzucić lub zablokować rejestracje z domenami prywatnymi lub ogólnymi.
- Dostawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z nieautoryzowanych domen lub błędnego zarządzania użytkownikami.
- Klient zwalnia Dostawcę z roszczeń osób trzecich wynikających z nadużyć związanych z domenami niefirmowymi lub błędnym zarządzaniem użytkownikami.
- Dostawca dąży do wysokiej dostępności, ale nie gwarantuje nieprzerwanego działania.
- Prace konserwacyjne i aktualizacje będą ogłaszane z wyprzedzeniem.
9. Naruszenia Warunków Korzystania
- Przykłady: nadużycie uprawnień, fałszywe dane rejestracyjne, naruszenie zasad bezpieczeństwa lub ochrony danych.
- Środki: ostrzeżenie, tymczasowe zawieszenie, trwałe zawieszenie lub usunięcie konta.
- W przypadku poważnych naruszeń mogą zostać podjęte kroki prawne.
- Umowy mogą zostać rozwiązane bez wypowiedzenia w przypadku rażących naruszeń.
10. Komunikacja
Komunikacja odbywa się w ramach platformy lub drogą elektroniczną (np. e-mail) na system odbiorcy.
11. Poufność
Obie strony zobowiązują się traktować wszystkie poufne informacje uzyskane podczas korzystania ze Sklepu Internetowego jako poufne przez cały okres relacji biznesowej. Informacje poufne mogą być wykorzystywane wyłącznie do celów umownych.
Oddzielne umowy o poufności mają pierwszeństwo.
12. Kopie zapasowe i przechowywanie danych
Klient jest odpowiedzialny za przechowywanie danych w celu spełnienia obowiązków prawnych. Należy utrzymywać odpowiednie kopie zapasowe poza Sklepem Internetowym.
13. Rozwiązywanie sporów online (dla krajów UE)
Klienci z UE mogą korzystać z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
14. Jurysdykcja i prawo właściwe
Obowiązuje prawo polskie, z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów. Miejscem jurysdykcji jest Warszawa.
15. Klauzula salwatoryjna
Jeśli którekolwiek postanowienie jest nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.